Cos'è il packaging per il commercio elettronico (Guida completa)

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Il packaging per il commercio elettronico descrive il modo in cui i prodotti vengono imballati e protetti per la consegna quando i clienti ordinano online. A differenza del packaging per gli articoli nei negozi fisici, imballaggi per il commercio elettronico deve servire a due scopi: attirare i clienti e mantenere i prodotti sicuro durante la spedizioneche può comportare molte manipolazioni e lunghi spostamenti. 

L'imballaggio comprende una scatola, materiale di riempimento ed eventualmente inserti. L'obiettivo non è solo quello di proteggere l'articolo, ma anche di mettere in mostra il marchio. Con un numero sempre maggiore di persone che fanno acquisti online, un buon imballaggio per l'e-commerce è diventato importante per dare un'impressione positiva e creare un'esperienza di unboxing piacevole per i clienti.

Perché il packaging per il commercio elettronico è importante?

Un packaging per l'e-commerce ben progettato previene i danni, riflette l'identità del vostro marchio e offre un'esperienza memorabile di unboxing che può fidelizzare i clienti e incoraggiare la condivisione sui social media. Questa combinazione di protezione, branding e soddisfazione rende gli acquisti online più gratificanti per i clienti.

Perché è importante il packaging per il commercio elettronico

Protegge i prodotti

L'imballaggio per il commercio elettronico è progettato per mantenere i prodotti al sicuro durante la spedizione, riducendo così il rischio di danni e restituzioni. Con materiali protettivi adeguati, come pluriball, cuscini d'aria e imbottiture sagomate per gli articoli fragili, potete assicurarvi che i prodotti arrivino in buone condizioni. Questa attenzione alla protezione contribuisce anche a creare fiducia e soddisfazione nei clienti.

Branding e marketing

L'imballaggio del prodotto è anche uno strumento di branding che può rendere il prodotto (e il vostro marchio) memorabile. Molte aziende utilizzano imballaggio personalizzato per riflettere l'identità del loro marchio, sia attraverso disegni, loghi o colori unici. 

Il marchio Joolz, ad esempio, utilizza imballaggi riciclabili che possono essere trasformati in giocattoli, creando così una esperienza ecologica che corrisponde all'immagine e ai valori del marchio dell'azienda. Un branding ponderato nel packaging può rafforzare il riconoscimento del marchio e costruire la fedeltà.

Esperienza di unboxing

Un'esperienza di unboxing piacevole può avere un forte impatto sui clienti e spesso li spinge a condividerla sui social media. Potete rendere più emozionante l'unboxing dei vostri prodotti includendo inserti personalizzati, adesivi o nastro adesivo con il vostro marchio e carta da regalo decorativa. Questi piccoli accorgimenti rendono l'esperienza speciale, aggiungendo valore al di là del prodotto stesso e incoraggiando i clienti a condividere le loro esperienze online, il che può contribuire ad attirare nuovi acquirenti.

Tipi di imballaggio per il commercio elettronico

Non tutti confezionamento di prodotti per il commercio elettronico è lo stesso. Il materiale da imballaggio comprende l'imballaggio primario, l'imballaggio secondario, l'imballaggio terziario, nonché gli inserti e i riempimenti. Non tutti questi elementi devono essere presenti in ogni prodotto; l'imballaggio può variare a seconda del prodotto e della modalità di spedizione.

Quali sono i livelli di certificazione di Amazon per gli imballaggi?
Tipo di imballaggio Proprietà e scopo
Imballaggio primario
  • Il primo strato racchiude direttamente il prodotto, come bottiglie, barattoli o involucri di plastica. 
  • Fornisce una protezione iniziale e mantiene il prodotto al sicuro fino al momento in cui arriva al cliente.
Imballaggio secondario
  • Aggiunge un ulteriore livello di protezione utilizzando scatole di cartone ondulato o mailer di marca
  • Protegge il prodotto durante il trasporto
  • Offre un'opportunità di branding, rendendo la confezione più attraente e riconoscibile
Imballaggio terziario
  • Utilizzato per la movimentazione e il trasporto di merci sfuse, con l'impiego di articoli come pallet, termoretraibili e cartoni di grandi dimensioni.
  • Protegge più unità durante la spedizione, assicurando che arrivino in modo sicuro ai centri di distribuzione o ai punti vendita.
Inserti e riempimenti
  • Materiali come carta kraft, cuscini d'aria e opzioni biodegradabili come l'intaso a base di funghi.
  • Stabilizzare i prodotti all'interno dell'imballaggio esterno
  • Impediscono spostamenti e potenziali danni durante il trasporto
  • Contribuire a un'esperienza positiva per i clienti

Il packaging per il commercio elettronico secondo LansBox

Noi di LansBox ci dedichiamo a far sì che il vostro marchio si distingua dalla massa grazie al design di scatole personalizzate. La scatola di cartone è la prima cosa che il cliente vede, quindi vi aiutiamo a creare un packaging che lo entusiasmi per ciò che contiene. 

Imballaggio personalizzato non solo aiuta a distinguere il vostro marchio, ma allinea anche il packaging ai valori e allo stile della vostra azienda. Ad esempio, un packaging sostenibile può riflettere un impegno ecologico, mentre colori vivaci o design eleganti possono trasmettere energia o raffinatezza. 

È un'opportunità unica per comunicare la personalità del vostro marchio in modo tangibile, rendendo l'esperienza di consegna più personale e coinvolgente. Contattateci se volete vedere come l'utilizzo di scatole personalizzate può aumentare le conversioni e la soddisfazione dei clienti!

Utilizzo della personalizzazione nel packaging del commercio elettronico

Oltre alle scatole personalizzate, potete aggiungere ulteriori elementi di personalizzazione al vostro packaging in qualsiasi modo desideriate, per farlo risaltare e renderlo memorabile. Ecco alcune idee.

Elementi di branding personalizzati

Gli elementi di branding personalizzati, come il nastro adesivo e le forme uniche delle confezioni, sono un modo per rafforzare l'identità del marchio in modo memorabile. Questi dettagli possono aiutare una confezione a distinguersi visivamente e a renderla facilmente identificabile. Le confezioni brandizzate non solo supportano gli sforzi di marketing, ma aggiungono anche un livello di professionalità e cura, perché i clienti associano questi elementi all'attenzione per la qualità e i dettagli.

Personalizzazione

La personalizzazione prevede l'aggiunta di tocchi specifici, incentrati sul cliente, come note scritte a mano, istruzioni per la cura del prodotto o persino sconti personalizzati per acquisti futuri. Questi elementi fanno sì che l'esperienza sia unica per ogni cliente, come se il pacco fosse stato preparato solo per lui. Questo tipo di attenzione aiuta i clienti a sentirsi apprezzati e valorizzati, il che può portare a una maggiore soddisfazione del cliente, con conseguente aumento della fedeltà e dei feedback positivi.

Considerazioni sui costi quando si cerca un packaging per il commercio elettronico

Le opzioni di packaging sono numerose, quindi ecco come scegliere la confezione giusta per il vostro marchio. Ricordate che l'imballaggio deve proteggere i prodotti e attirare gli sguardi dei clienti. 

Bilanciare costi e qualità

Un imballaggio di qualità non deve essere necessariamente costoso. Il cartone ondulato, ad esempio, è ampiamente utilizzato per la sua resistenza e la sua economicità. La scelta di scatole di dimensioni standard semplifica gli ordini e riduce i costi di produzione. Molte aziende optano anche per materiali riciclabili, che possono essere sia economici che ecologici.

Costi di spedizione

I costi di spedizione sono spesso determinati dal peso dimensionale. Scegliete quindi un imballaggio che corrisponda perfettamente alle dimensioni e alla forma del vostro prodotto per ridurre lo spazio vuoto e i costi. I materiali leggeri, come i riempitivi di carta riciclata o i cuscini d'aria, aggiungono un peso minimo e contribuiscono a mantenere basse le spese di spedizione, dato che i corrieri calcolano le tariffe in base alle dimensioni e al peso.

Collaborate con LansBox per un packaging indimenticabile

In LansBox crediamo che il packaging per l'e-commerce sia molto più che una protezione: è un'opportunità per raccontare la storia del vostro marchio. Abbiamo imparato l'arte di creare imballaggio personalizzato che protegge i vostri prodotti ed eleva l'esperienza dell'unboxing. Dalla durevolezza scatole di spedizione agli inserti brandizzati, ogni dettaglio riflette la personalità del vostro marchio e garantisce la soddisfazione del cliente. 

Lasciateci gestire tutto, dalla progettazione alla consegna, in modo che possiate concentrarvi sulla crescita della vostra attività. Grazie a tempi di consegna rapidi, ordini di dimensioni flessibili e opzioni ecologiche, rendiamo realizzabile per ogni marchio un packaging straordinario per l'e-commerce.

Che cos'è il packaging per il commercio elettronico? | Domande frequenti

Gli imballaggi per il commercio elettronico sono realizzati per proteggere i prodotti durante la spedizione e creare una buona esperienza di unboxing, utilizzando materiali robusti come il cartone. L'imballaggio per la vendita al dettaglio, invece, è progettato per apparire attraente sugli scaffali dei negozi, utilizzando design accattivanti per attirare gli acquirenti. Mentre il packaging per la vendita al dettaglio si concentra sull'aspetto estetico, quello per l'e-commerce si concentra sulla durata e sulla sicurezza della consegna.

Gli imballaggi per il commercio elettronico utilizzano caratteristiche di sicurezza come sigilli antimanomissione, etichette di autenticazione e materiali resistenti per impedire la manomissione e proteggere i prodotti durante la spedizione. Le tecnologie di tracciamento come i tag RFID o i codici QR consentono un monitoraggio in tempo reale per tenere informati i clienti. Queste caratteristiche aiutano a proteggere i prodotti e a costruire la fiducia dei clienti nel processo di consegna.

Le aziende di e-commerce stanno rendendo gli imballaggi più sostenibili riducendo la plastica, utilizzando materiali riciclati e ottimizzando le dimensioni degli imballaggi per ridurre al minimo i rifiuti e le emissioni. Alcuni marchi utilizzano anche imballaggi riutilizzabili e forniscono ai consumatori chiare istruzioni per il riciclaggio. Questi sforzi contribuiscono a ridurre l'impatto ambientale e a promuovere un consumo responsabile.

Echo Shao
Sull'autore
Echo, fondatrice di LansBox, ha 15 anni di esperienza nel confezionamento di scatole personalizzate e si è affidata a più di 100 marchi Ecom e D2C per la sua attenzione alla qualità e ai dettagli.