O que é embalagem sem frustração na Amazon (guia definitivo)

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A embalagem sem frustração da Amazon é otimizada para eliminar o excesso de materiais de embalagem e facilitar o desempacotamento para os compradores, o que melhora a percepção do cliente em relação à sua marca e à Amazon.com. Se você vende na Amazon, deve usar a embalagem certificada sem frustração para facilitar a sua vida e a de seus clientes. 

Aqui na LansBox, o que nos interessa é embalagens personalizadas e com marca. Mas estamos aqui para ajudá-lo a tornar a experiência de desembalagem fácil e divertida para seus clientes, portanto, aqui está o que você precisa saber sobre a embalagem sem frustração da Amazon e como nos encaixamos nela.

Como surgiu a Frustration Free Packaging?

A Amazon lançou o Frustration-Free Packaging (FFP) em 2008, em resposta aos clientes que estavam sentindo "raiva de embalagens". Muitos clientes da Amazon estavam frustrados com os pacotes excessivos e difíceis de abrir, como embalagens em concha ou itens presos com laços de plástico. 

Esses materiais de embalagem não apenas causavam irritação e ferimentos leves, mas também deixavam muitos resíduos que eram difíceis de reciclar. Para resolver isso, a Amazon trabalhou com os fabricantes para criar embalagens mais simples de abrir, que usassem menos material e fossem recicláveis. 

O programa começou com apenas 19 produtos e, desde então, cresceu para incluir 750.000 produtos a partir de 2023. A Amazon também incentivou os fornecedores a adotar esses padrões de embalagem, ajudando a reduzir o desperdício e a atender aos clientes que preferem opções ecologicamente corretas.

Quais são os benefícios das embalagens sem frustração?

Quais são os benefícios das embalagens sem frustração?
Benefícios Detalhes
Para clientes
  • Desembalagem fácil: O FFP é rápido e fácil de abrir, aumentando a satisfação do cliente ao eliminar a necessidade de ferramentas afiadas e reduzir o incômodo
  • Envio mais rápido: A embalagem mais simples acelera o empacotamento e a remessa, ajudando os clientes a receberem os pedidos mais rapidamente
  • Potencial de economia: A redução dos custos de embalagem e envio para os vendedores pode se traduzir em redução de preços ou taxas de envio para os clientes
Para vendedores
  • Melhor imagem da marca: O FFP demonstra um compromisso com práticas ecologicamente corretas, atraindo clientes que valorizam a sustentabilidade
  • Custos de remessa mais baixos: O uso de menos materiais e embalagens mais leves reduz as despesas de remessa e simplifica a logística
  • Menos taxas de preparação para a Amazon: Quando um ASIN se qualifica como Nível 1 (FFP), Nível 2 (SIOC) ou Nível 3 (PFP), a Amazon não aplica etapas adicionais de preparação ao produto; isso permite que os fornecedores evitem as taxas de preparação, que atualmente são cobradas para ASINs não classificáveis em regiões como a América do Norte e a Europa
Para o meio ambiente
  • Menos desperdício: O FFP reduz o desperdício de embalagens, minimizando o impacto nos aterros sanitários e facilitando os esforços de reciclagem
  • Materiais recicláveis: Muitos materiais do FFP são recicláveis ou compostáveis, apoiando o descarte responsável; o programa levou à eliminação de mais de 1,5 milhão de toneladas de resíduos de embalagens desde 2015
  • Menor pegada de carbono: Embalagens mais leves e otimizadas reduzem o uso de combustível, promovendo um transporte mais ecológico 

Embalagem padrão vs. embalagem sem frustração: Qual é a diferença?

As embalagens padrão geralmente usam materiais excessivos e podem ser difíceis de abrir, enquanto as embalagens sem frustração são projetadas para facilitar a abertura e reduzir o desperdício com materiais recicláveis.

Categoria Embalagem padrão Embalagem sem frustração
Materiais Materiais excessivos, não recicláveis, clamshells e abraçadeiras Mínimo, 100% reciclável, sem clamshells ou laços
Facilidade de acesso Requer ferramentas; difícil de abrir, causando "fúria de embrulho" Fácil de abrir, sem necessidade de ferramentas
Impacto ambiental Alto nível de resíduos, não recicláveis, aumento das emissões de transporte Baixo nível de desperdício, reciclável, apoia o transporte sustentável

Aqui está uma visão mais detalhada de suas diferenças.

Materiais e design

Embalagem padrão: Normalmente, inclui conchas, laços plásticos e outros materiais difíceis de abrir e que, na maioria das vezes, não são recicláveis. Esse tipo de embalagem pode exigir caixas extras e componentes plásticos, aumentando o uso de material e o peso da embalagem. 

Embalagem sem frustração: Utiliza materiais recicláveis 100%, com o mínimo de componentes de embalagem e sem clamshells ou abraçadeiras plásticas. Esse design facilita a reciclagem e reduz o volume total de materiais.

Facilidade de acesso

Embalagem padrão: Geralmente precisa de tesouras, facas ou outras ferramentas para abrir. Recursos como conchas, revestimentos plásticos e laços de torção podem tornar o desempacotamento um processo demorado que pode levar à frustração do cliente, comumente conhecida como "fúria do embrulho". 

Embalagem sem frustração: Criada especificamente para ser fácil de abrir sem a necessidade de ferramentas. Ao remover componentes complicados da embalagem, esse tipo de embalagem oferece uma experiência de desembalagem simples.

Impacto ambiental

Embalagem padrão: Usa mais material e inclui plásticos não recicláveis, contribuindo para o desperdício em aterros sanitários e para o aumento das emissões de carbono devido ao peso e ao volume extras do transporte. 

Embalagem sem frustração: Otimizado para usar menos recursos e fabricado com materiais totalmente recicláveis, o que reduz o desperdício e apoia práticas de transporte sustentáveis.

Como a embalagem sem frustração se encaixa na iniciativa ecológica da Amazon?

O programa de embalagem sem frustração exemplifica o compromisso da Amazon com a sustentabilidade, reduzindo o desperdício e promovendo o uso de materiais recicláveis.

Compromisso da Amazon com a sustentabilidade

A Frustration Free Packaging desempenha um papel importante nos esforços da Amazon para reduzir o desperdício e diminuir seu impacto ambiental. Ao se concentrar em materiais fáceis de reciclar e embalagens mais simples, a FFP ajuda a reduzir a quantidade de resíduos gerados em cada pedido.

Integração com metas ambientais mais amplas

O FFP apóia as metas ecológicas mais amplas da Amazon, incluindo a redução de plásticos de uso único e o uso de mais materiais recicláveis. Por exemplo, a Amazon começou a usar enchimentos de papel reciclável em vez de travesseiros de ar de plástico para pedidos na América do Norte. Essa mudança funciona bem com o FFP, reduzindo o uso de plástico e apoiando a missão ecológica da Amazon.

Impacto na cadeia de suprimentos da Amazon

O uso do FFP também torna o cadeia de suprimentos mais eficiente. A embalagem compacta significa que os produtos ocupam menos espaço, permitindo mais itens, peso reduzido da embalagem por remessa e menos viagens em geral. Isso ajuda a reduzir as emissões de transporte e apoia as metas de sustentabilidade da Amazon.

Quais são os níveis de certificação da Amazon para embalagens?

Os níveis de certificação de embalagem da Amazon, Frustration-Free Packaging (FFP), Ships in Own Container (SIOC) e Prep-Free Packaging (PFP), concentram-se em embalagens recicláveis e fáceis de abrir que reduzem o desperdício e protegem os produtos durante o transporte.

Nível 1: Embalagem sem frustração (FFP)

Os produtos desse nível são projetados com embalagens simples de abrir, totalmente recicláveis e livres de materiais adicionais, como laços de plástico e conchas. O objetivo do FFP é reduzir o desperdício e, ao mesmo tempo, criar uma experiência fácil de usar, permitindo que os clientes abram suas embalagens sem ferramentas ou frustrações.

Nível 2: Navios em contêineres próprios (SIOC)

Na camada SIOC, os produtos são embalados para serem enviados em seus próprios contêineres duráveis e protetores, sem a necessidade de uma caixa extra da Amazon. Essa abordagem reduz o desperdício ao diminuir os materiais extras de remessa e permite que a Amazon envie os produtos como estão, prontos para suportar o manuseio durante o trânsito.

Nível 3: Embalagem sem preparação (PFP)

A embalagem Prep-Free inclui produtos que chegam à Amazon já preparados para envio. Esses itens não requerem nenhuma embalagem extra ou camadas protetoras antes de serem enviados. Esse nível ajuda a reduzir os materiais de embalagem e acelera o processo de atendimento, eliminando etapas extras nos centros da Amazon.

Como começar a criar sua própria embalagem sem frustração?

O uso de embalagens sem frustração pode ajudá-lo a economizar nos custos de embalagem e manter seus clientes satisfeitos! Veja como começar.

1. Primeiros passos para as empresas

Analise sua embalagem atual e identifique áreas para simplificar o design, reduzir materiais e tornar a embalagem mais fácil de abrir. Uma boa embalagem não precisa ser complicada. Avalie até que ponto sua embalagem atual está alinhada com os padrões do FFP, como ser totalmente reciclável e livre de recursos difíceis de abrir, como conchas. Comece reduzindo as partes desnecessárias da embalagem e certificando-se de que o design ofereça uma experiência de abertura simples.

2. Encontre os recursos certos

Conecte-se com fornecedores e fabricantes que especializar-se em materiais certificados pelo FFPcomo a LansBox. Esses fornecedores geralmente oferecem soluções de embalagem que atendem às diretrizes da Amazon para FFP, como o uso de materiais recicláveis e a minimização do plástico.

3. Obtenha a certificação da Amazon

Para obter a certificação, você deve seguir o processo de certificação específico da Amazon. Isso inclui o envio de amostras de sua nova embalagem à Amazon para análise e testes, garantindo que ela atenda aos requisitos de abertura fácil, durabilidade e reciclabilidade.

A Amazon oferece diretrizes e recursos detalhados para orientá-lo em cada etapa, facilitando a adaptação dos produtos aos padrões do FFP e listando-os no mercado como Frustration-Free.

E se você não se qualificar para a embalagem sem frustração certificada pela Amazon?

Se seus produtos não atenderem aos padrões FFP da Amazon, considere alternativas como SIOC ou PFP. Esses programas se concentram na redução do desperdício e no aumento da eficiência da remessa.

Explorando soluções alternativas de embalagem

Mesmo que o FFP não seja uma opção, você ainda pode melhorar sua embalagem. Certifique-se de que sua embalagem seja reciclável, reduza o tamanho da embalagem e simplifique sua embalagem. A implementação de práticas ecologicamente corretas não apenas beneficia o meio ambiente, mas também atrai clientes preocupados com o meio ambiente. 

Parceria com O LansBox pode ajudar a simplificar suas necessidades de embalagem, fornecendo opções de caixas sustentáveis e personalizáveis. A LansBox se concentra em:

  • Embalagem mínima: Redução de materiais e manutenção da proteção do produto
  • Designs fáceis de abrir: Criar embalagens que sejam fáceis de abrir sem ferramentas ou força excessiva
  • Materiais recicláveis e sustentáveis: Uso de materiais ecologicamente corretos que são fáceis de reciclar
  • Caixas personalizadas e de marca: Projetar embalagens que reflitam a identidade de sua marca e aprimorem a experiência do cliente
  • Rotulagem clara: Adicionar instruções diretas para abrir e usar o produto

Ao trabalhar com a LansBox, você pode melhorar a qualidade da embalagem e atender às necessidades de sua empresa e de seus clientes.

Melhorando sua embalagem ao longo do tempo

Revise regularmente seus materiais e métodos para encontrar áreas de melhoria. Mantenha-se atualizado sobre as tendências do setor para explorar tamanhos, materiais e designs melhores. Veja como você pode melhorar sua embalagem ao longo do tempo:

  • Obter feedback: Coleta de feedback do cliente para identificar áreas de melhoria
  • Mantenha-se atualizado sobre as tendências de embalagens: Manter-se a par das últimas inovações em embalagens e das melhores práticas do setor
  • Teste diferentes designs de embalagem: Experimente várias soluções de embalagem para determinar a abordagem mais eficaz
  • Trabalhe com especialistas em embalagens como a LansBox: Faça parceria com a LansBox para criar designs de embalagens refinados, eficientes e sustentáveis, adaptados à sua marca e às necessidades dos clientes

O que é embalagem sem frustração na Amazon I Perguntas frequentes

A Amazon não exige que todas as marcas certifiquem suas embalagens, mas alguns produtos devem atender a padrões específicos. Por exemplo, itens maiores do que 18" x 14" x 8" ou mais pesados do que 20 libras (9,07 kg) precisam de certificação do programa Ships in Product Packaging (SIPP). 

 

As marcas que não estiverem em conformidade poderão ter que pagar uma taxa de $1,99 por unidade, o que pode não parecer muito, mas pode aumentar quando você estiver enviando centenas de produtos.

As pequenas empresas de comércio eletrônico podem se beneficiar da Frustration Free Packaging (FFP) reduzindo os custos de material e de remessa, melhorando a satisfação do cliente com designs fáceis de abrir e atraindo compradores preocupados com o meio ambiente por meio de materiais recicláveis.

Sim, a Amazon isenta determinados produtos da certificação de embalagem. Itens menores que 6" x 4" x 0,375" e materiais perigosos, como baterias de lítio ou produtos inflamáveis, não precisam atender aos requisitos de certificação. Os vendedores devem analisar as diretrizes da Amazon para entender completamente essas isenções.

Echo Shao
Sobre o autor
Echo, fundadora da LansBox, tem 15 anos de experiência em embalagens de caixas personalizadas e conta com a confiança de mais de 100 marcas Ecom e D2C por seu foco na qualidade e nos detalhes.